“न्याय आपके द्वार” विशेष अभियान का भीलवाड़ा में शुभारंभ, स्थायी लोक अदालतों के माध्यम से आमजन को सरल, सुलभ एवं त्वरित न्याय उपलब्ध कराने पर जोर..

गौरव रक्षक/पंकज आडवाणी

19नवम्बर 2025, भीलवाड़ा ।

जिला विधिक सेवा प्राधिकरण (DLSA) भीलवाड़ा द्वारा आज से शुरू किए गए विशेष अभियान “न्याय आपके द्वार” का शुभारंभ जिला एवं सत्र न्यायाधीश तथा DLSA अध्यक्ष माननीय श्री अभय जैन और सचिव श्री विशाल भार्गव ने जन-जागरूकता पोस्टर का विमोचन कर किया। यह विशेष अभियान “रालसा नवाचार कार्यक्रम” के अंतर्गत आगामी 3 महीनों तक संचालित होगा। यह अभियान राष्ट्रीय विधिक सेवा दिवस के 30 वर्ष पूर्ण होने के उपलक्ष्य में प्रारंभ किया गया है।

स्थायी लोक अदालत : आमजन के लिए सरल और त्वरित न्याय का सशक्त मंच

पोस्टर विमोचन कार्यक्रम में अपने उद्बोधन में माननीय जिला एवं सत्र न्यायाधीश श्री अभय जैन ने कहा कि राजस्थान में संचालित स्थायी लोक अदालतें (Permanent Lok Adalats) लोक उपयोगिता सेवाओं से संबंधित विवादों के त्वरित समाधान का अत्यंत प्रभावी माध्यम बन चुकी हैं।

उन्होंने बताया कि—
• स्थायी लोक अदालतों में लंबी मुकदमेबाजी, विस्तृत साक्ष्य, या जटिल तकनीकी प्रक्रिया की आवश्यकता नहीं होती।
• विवादों का समाधान मुख्यतः आपसी सुलह-सहमति से किया जाता है।
• विपक्षी पक्ष की अनुपस्थिति में भी PLA गुण-दोष के आधार पर निर्णय दे सकती है।
• स्थायी लोक अदालत का निर्णय अंतिम एवं बाध्यकारी होता है—इस पर अपील नहीं होती।
• प्रक्रिया पूर्णत: निःशुल्क है, और वकील रखना आवश्यक नहीं।
• पीड़ित को क्षतिपूर्ति का भी प्रावधान है।

किन सेवाओं से जुड़े विवादों का समाधान होता है?

स्थायी लोक अदालतें निम्न लोक उपयोगिता सेवाओं से संबंधित शिकायतों का निस्तारण करती हैं—
1. जल आपूर्ति: बिलों में त्रुटि, दूषित जल, लंबे समय तक आपूर्ति बाधित
2. बिजली: अत्यधिक बिल, अनियमित सप्लाई, नए कनेक्शन में देरी
3. परिवहन सेवाएं: टिकट होते हुए सीट न मिलना, सामान क्षतिग्रस्त
4. स्वास्थ्य सेवाएं: उपचार में देरी, दवाइयों/सुविधाओं का अभाव, लापरवाही
5. नगर निकाय/आवास: सीवरेज, स्ट्रीट लाइट, आवासीय अनियमितताएं
6. बैंकिंग/बीमा: खाता संचालन में बाधा, ऋण स्वीकृति में देरी, बीमा दावा लंबित
7. शैक्षिक सेवाएं: प्रवेश, फीस, प्रमाण पत्र, टीसी आदि
8. अन्य सेवाएं: LPG, कचरा प्रबंधन, आवारा पशु, नगरीय सफाई आदि।

“समस्या आपकी, दायित्व हमारा” — रालसा

विशेष अभियान के दौरान सभी प्रक्रियाओं को जनहित में और अधिक सरल, पारदर्शी एवं सुलभ बनाने के निर्देश रालसा द्वारा दिए गए हैं, जिससे अधिक से अधिक लोग न्याय सेवाओं का लाभ उठा सकें।

अधिवक्ता संगठन का आह्वान

इस अवसर पर जिला अभिभाषक संस्था के अध्यक्ष श्री राजेश शर्मा (एडवोकेट) ने उपस्थित जनसमूह को संबोधित करते हुए आमजन से आग्रह किया कि वे अपनी दैनिक सेवाओं से संबंधित समस्याओं—चाहे वह बिजली हो, पानी, बैंकिंग, परिवहन या नगर सेवाएं—इनके त्वरित समाधान हेतु स्थायी लोक अदालतों का लाभ अवश्य उठाएं। उन्होंने भरोसा दिलाया कि जनहित में जिला अभिभाषक संस्था सदैव विधिक सेवा प्राधिकरण के साथ मिलकर हर संभव सहायता प्रदान करेगी।

बाल वाहिनी सुरक्षा पर विशेष संदेश

DLSA के सचिव श्री विशाल भार्गव (ADJ) ने स्कूलों की बाल वाहिनी (स्कूल वैन/बसों) में सुरक्षा सुनिश्चित कराने पर विशेष जोर देते हुए कहा कि बच्चों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है। वाहन संचालकों, स्कूल प्रशासन तथा अभिभावकों को सुरक्षा मानकों के प्रति जागरूक और जिम्मेदार रहने की आवश्यकता है।
उन्होंने बताया कि विधिक सेवा प्राधिकरण स्कूल वाहन सुरक्षा के संबंध में निरंतर निरीक्षण, जागरूकता और अनुपालन कार्रवाई जारी रखेगा।

SBI की विशेष लोक अदालत : मौके पर ही निस्तारण

कार्यक्रम के दौरान स्टेट बैंक ऑफ इंडिया द्वारा आयोजित विशेष लोक अदालत में कई बैंकिंग शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। इससे आमजन को तत्काल राहत मिली और अभियान के उद्देश्य को और अधिक बल मिला।

कार्यक्रम में प्रमुख उपस्थितियां

इस अवसर पर—
• जिला एवं सत्र न्यायाधीश माननीय श्री अभय जैन
• सचिव, विधिक सेवा प्राधिकरण श्री विशाल भार्गव (ADJ)
• स्थायी लोक अदालतों के न्यायाधीशगण
• जिला एवं सत्र न्यायालय के न्यायाधीश
• विधिक सेवा प्राधिकरण से जुड़े सदस्य
• अभिभाषकगण
• न्यायिक कर्मचारी
• तथा बड़ी संख्या में नागरिक उपस्थित रहे।

कार्यक्रम का संचालन वरिष्ठ अधिवक्ता श्री अशोक जैन द्वारा किया गया।

संपर्क एवं हेल्पलाइन
• NALSA: 15100
• RALSA: 9928900900
• DLSA भीलवाड़ा: 83060-02107
ईमेल: dlsa7bhilwara@gmail.com
• अभियान संपर्क: 91193-65734